Adatvédelmi irányelvek
Ez az adatvédelmi tájékoztató bemutatja, hogyan kezeli és védi a GatherHall24 a weboldal látogatóinak, érdeklődőinek és partnereinek személyes adatait, a vonatkozó jogszabályok – különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) – figyelembevételével.
Adatkezelő adatai
Az Ön személyes adatainak kezelője (a továbbiakban: Adatkezelő):
GatherHall24
Székhely: Magyarország (a pontos cím személyes egyeztetés során kerül megadásra)
E-mail: [email protected]
Weboldal: https://gatherhall24.com
Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdés, észrevétel vagy panasz esetén az Adatkezelő a fenti elérhetőségeken érhető el.
Az adatgyűjtés célja
Az Adatkezelő a GatherHall24 weboldalon keresztül megadott személyes adatokat kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célokra használja fel. A főbb adatkezelési célok a következők:
- Kapcsolatfelvétel és érdeklődések kezelése – kapcsolatfelvételi űrlap, e-mailes megkeresés vagy telefonos egyeztetés kezdeményezése esetén az adatok felhasználása az Ön kérdéseinek megválaszolásához.
- Vacsoraestekkel és privát eseményekkel kapcsolatos egyeztetés – az esemény részleteinek, létszámának, igényeinek egyeztetése, opcionális foglalási szándék rögzítése.
- Ügyfélszolgálati támogatás – panaszok, visszajelzések, módosítási kérések kezelése.
- Hírlevél és értesítések küldése – kizárólag az Ön előzetes, kifejezett hozzájárulása alapján.
- Weboldal működésének, biztonságának és fejlesztésének támogatása – a látogatói viselkedés technikai jellegű elemzése (pl. anonim statisztikák), a szolgáltatás minőségének javítása érdekében.
Gyűjtött adatok köre
Az Adatkezelő a weboldal használata és a kapcsolatfelvétel során az alábbi személyes és technikai adatokat kezelheti:
Személyes adatok
- Név (kapcsolattartó neve, érdeklődő neve)
- E-mail cím
- Telefonszám (amennyiben Ön megadja)
- Vállalat / szervezet neve (opcionális)
- Az eseménnyel kapcsolatos információk (pl. tervezett időpont, létszám, formátum, egyedi kérések)
- Hírlevél-feliratkozáshoz kapcsolódó adatok (pl. név, e-mail cím)
Technikai adatok
- IP-cím (rövidített vagy anonimizált formában, ha erre technikai beállítás lehetőséget ad)
- Böngésző típusa, eszköz- és operációs rendszer-információk
- A weboldalon megtekintett oldalak, látogatás időpontja, látogatás időtartama
- Sütik (cookie-k) által rögzített adatok – részletesen lásd az Süti (cookie) szabályzat oldalt
Az Adatkezelő csak olyan adatot kér, amely a fenti célok megvalósításához szükséges, és az adatkezelést a lehető legszűkebb körre korlátozza.
Adatkezelés jogalapja
Az Adatkezelő az Ön személyes adatait az alábbi jogalapok valamelyike szerint kezeli, a GDPR 6. cikkében foglaltaknak megfelelően:
- Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont) – például hírlevélre történő feliratkozáskor, vagy bizonyos sütik elfogadásakor. Ön hozzájárulását bármikor visszavonhatja.
- Szerződés teljesítése vagy szerződés megkötését megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b) pont) – amikor Ön eseményre, vacsoraestre vagy privát programra vonatkozóan ajánlatot kér, illetve foglalást kezdeményez.
- Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont) – például számlázási, adózási vagy könyvelési kötelezettségek teljesítése esetén.
- Az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f) pont) – a weboldal működtetése, biztonsága, fejlesztése, valamint bizonyos marketingtevékenységek (pl. saját szolgáltatások bemutatása) során, a szükséges mértékben, az Ön jogainak és szabadságainak tiszteletben tartásával.
Ha az adatkezelés jogalapja a jogos érdek, az Adatkezelő érdekmérlegelési tesztet végez a megfelelő egyensúly biztosítása érdekében.
Adatok megosztása és adattovábbítás
Az Adatkezelő az Ön személyes adatait alapvetően nem teszi közzé, és harmadik személy részére csak a szükséges mértékben, átlátható feltételek mellett továbbítja. Az adattovábbítás esetei például:
- Technikai szolgáltatók – tárhelyszolgáltató, e-mail küldő és üzemeltető partnerek, IT karbantartást végző szolgáltatók, akik a weboldal működését, biztonságát és elérhetőségét segítik. Ők az adatokat kizárólag az Adatkezelő utasításai alapján kezelik.
- Jogszabályi kötelezettség – hatósági megkeresés vagy jogi kötelezettség teljesítése esetén az Adatkezelő köteles egyes adatokat továbbítani az illetékes hatóságok részére.
- Könyvelő, jogi tanácsadó – amennyiben a jogszabályi kötelezettségek teljesítése, követelések érvényesítése vagy védelme indokolja.
Az Adatkezelő elsődlegesen az Európai Gazdasági Térség (EGT) területén belül kezeli és tárolja az adatokat. Amennyiben harmadik országba (az EGT-n kívülre) történne adattovábbítás, az csak a GDPR által előírt garanciák (például megfelelő szintű adatvédelmi határozat vagy standard szerződéses klauzulák) fennállása esetén történik.
Adatmegőrzési idő
Az Adatkezelő a személyes adatokat csak a szükséges ideig, a meghatározott célok teljesüléséig, illetve a jogszabályokban rögzített határidőkig őrzi meg. A megőrzési idő jellemző példái:
- Kapcsolatfelvételi és ajánlatkéréses adatok – az utolsó érdemi kommunikációt követően általában legfeljebb 12 hónapig, amennyiben tényleges szerződéskötésre nem kerül sor.
- Szerződéses és számlázási adatok – a számviteli és adójogszabályokban (például a számvitelről szóló törvényben) meghatározott ideig, jellemzően 8 évig.
- Hírlevélre feliratkozók adatai – a hozzájárulás visszavonásáig, illetve a leiratkozásig.
- Technikai és naplóadatok – a biztonsági és üzemeltetési célokból keletkező naplóadatok rövidebb ideig, tipikusan néhány hónapig kerülnek tárolásra, kivéve, ha jogi eljárás indokolja a hosszabb megőrzést.
A megőrzési idő leteltével az Adatkezelő a személyes adatokat biztonságosan törli vagy visszafordíthatatlan módon anonimizálja.
Az érintettek jogai
Az Adatkezelő által végzett adatkezelés kapcsán Ön – mint érintett – az alábbi jogokkal rendelkezik:
- Hozzáférés joga – kérheti, hogy az Adatkezelő adjon tájékoztatást arról, hogy kezeli-e az Ön személyes adatait, és ha igen, milyen adatokról van szó, és milyen célból.
- Helyesbítés joga – kérheti a pontatlan vagy hiányos személyes adatok helyesbítését vagy kiegészítését.
- Törléshez való jog ("elfeledtetés joga") – bizonyos esetekben kérheti személyes adatainak törlését, például ha az adatokra már nincs szükség, vagy hozzájárulását visszavonta, és más jogalap nem áll fenn.
- Az adatkezelés korlátozásához való jog – kérheti az adatkezelés korlátozását, például ha vitatja az adatok pontosságát vagy az adatkezelés jogszerűségét.
- Adathordozhatósághoz való jog – jogosult lehet arra, hogy az Önre vonatkozó, Ön által az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott adatokat strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és azokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa, ha az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul, és automatizált módon történik.
- Tiltakozáshoz való jog – jogosult tiltakozni a saját helyzetével kapcsolatos okokból az olyan adatkezelés ellen, amely a jogos érdeken alapul, ideértve a közvetlen üzletszerzés (direkt marketing) célú adatkezelést is.
- Hozzájárulás visszavonásának joga – amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor visszavonhatja, azonban ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Jogai gyakorlása érdekében az Adatkezelő fenti elérhetőségein keresztül veheti fel velünk a kapcsolatot. Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb egy hónapon belül tájékoztatja Önt a kérelem nyomán hozott intézkedésekről.
Adatbiztonsági intézkedések
Az Adatkezelő minden ésszerű technikai és szervezési intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a személyes adatokat védje különösen a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől vagy megsemmisüléstől.
A biztonsági intézkedések például az alábbiakat foglalhatják magukban:
- a weboldal és az adatátvitel titkosítása korszerű protokollok (pl. HTTPS) használatával,
- hozzáférés-kezelés és jogosultságok korlátozása a munkatársak és szolgáltatók körében,
- rendszeres frissítések, karbantartások és biztonsági mentések,
- a technikai partnerek gondos kiválasztása és megfelelő szerződéses háttér biztosítása,
- az adatvédelmi szempontok figyelembevétele az új folyamatok tervezésekor (privacy by design).
Sütik (cookie-k) kezelése
A GatherHall24 weboldala sütiket (cookie-kat) használ a felhasználói élmény javítása, a weboldal működésének támogatása és – adott esetben – anonim statisztikai célok érdekében.
A sütik olyan kis szöveges fájlok, amelyeket a böngésző ment el az Ön eszközére. A sütik lehetnek:
- Feltétlenül szükséges sütik – a weboldal alapvető működéséhez, biztonságos böngészéséhez elengedhetetlenek (pl. munkamenet-kezelés).
- Funkcionális sütik – a beállítások, preferenciák (pl. nyelvi beállítás) megjegyzését segítik.
- Statisztikai / analitikai sütik – anonim vagy összesített formában segítenek megérteni a weboldal használatát, a tartalom és a szolgáltatások fejlesztése érdekében.
A sütik használatáról és azok kategóriáiról részletes, naprakész információt a Süti (cookie) szabályzat oldal tartalmaz, ahol a kezelést, az egyes sütik célját és az esetleges hozzájárulás módosításának lehetőségeit is megismerheti.
Ön böngészője beállításain keresztül is szabályozhatja a sütik használatát (például törölheti a korábban elhelyezett sütiket, vagy letilthatja azok tárolását). Felhívjuk figyelmét, hogy egyes sütik tiltása esetén a weboldal egyes funkciói korlátozottan vagy nem megfelelően működhetnek.
Kapcsolat és panasztételi lehetőségek
Amennyiben kérdése, észrevétele vagy panasza merül fel adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, először közvetlenül az Adatkezelőt keresse meg az alábbi elérhetőségek egyikén:
GatherHall24
E-mail: [email protected]
Kapcsolati oldal: /contact-us/
Az Ön megkeresésére törekszünk a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb egy hónapon belül válaszolni.
Ha úgy érzi, hogy adatkezelésünk nem felel meg a jogszabályi követelményeknek, jogosult panaszt tenni a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti felügyeleti hatóságnál. Magyarországon az illetékes hatóság:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: [email protected]
Web: https://www.naih.hu
Továbbá jogosult bírósághoz is fordulni, ha úgy ítéli meg, hogy személyes adatai kezelésével kapcsolatban jogsérelem érte.
Jelen adatvédelmi tájékoztató tartalmát az Adatkezelő időről időre felülvizsgálhatja és módosíthatja. A módosítások a https://gatherhall24.com/privacy-policy/ oldalon történő közzététellel válnak hatályossá.